ça reviendra dans les semaines à venir
De retour lors du grand événement Alexa de l’année dernière, l’une des nombreuses choses annoncées par Amazon était l’horloge murale Echo à 29,99 $. C’est un gadget Alexa que vous pouvez utiliser pour afficher les minuteries et les rappels d’Alexa.
Malheureusement, il a des problèmes de connectivité. En réponse, Amazon a cessé de vendre l’horloge murale Echo car elle fonctionne sur un correctif. La société a déclaré à Domotique Marrakech qu' »un petit nombre de clients ont eu des problèmes de connectivité » et qu’elle « travaille dur pour résoudre ce problème et prévoit de rendre Echo Wall Clock à nouveau disponible dans les semaines à venir ».
Une horloge connectée qui ne peut pas se connecter est évidemment un gros problème. L’utilisateur Jon Cellini dit qu’il l’a depuis un mois et que c’est une « déception continue ». Il ne peut pas rester connecté, ce qui signifie qu’il ne peut pas indiquer l’heure exacte car lorsqu’il se déconnecte, le temps passe de travers.
De même, l’utilisateur Tomas Krynsky dit qu’il a dû le réparer et contacter le support technique une douzaine de fois au cours des trois dernières semaines. Il existe également un certain nombre de critiques sur Amazon pour l’horloge murale qui se plaignent de la connectivité (24% de ses 465 critiques sont notées une étoile).
Nous avons demandé à Amazon s’il prévoyait d’instituer une sorte de programme de remplacement pour les propriétaires existants d’horloge murale Echo et nous mettrons à jour cette histoire lorsque nous aurons une réponse. Il semble probable qu’à tout le moins, Amazon offrira des remboursements à ceux qui rencontrent des problèmes.
