Brouiller la frontière entre la délinquance et la publicité
La société de maisons intelligentes Ring a soulevé des questions éthiques et beaucoup de sourcils cette semaine, après avoir publié des images d’un criminel présumé sur Facebook et demandé aux téléspectateurs de les identifier.
La vidéo, qui montre une femme essayant d’ouvrir une voiture verrouillée, a été prise avec l’une des caméras de sonnette de Ring et partagée via son application Neighbours. Au bas de la vidéo se lit une légende : « Cette vidéo a été partagée par votre voisin sur l’application Neighbours », et plus tard : « Si vous reconnaissez cette femme, contactez le service de police de Mountain View ».
Il y a eu d’autres rapports de personnes voyant des publicités sponsorisées similaires sur Facebook. En fait, une analyse rapide de l’index des publicités de Facebook révèle plusieurs types similaires de « publicités » diffusées par la société appartenant à Amazon, tandis que Ring publie également des publicités plus explicites pour l’application Neighbours qui incluent également des images de suspects (bien qu’elles ne soient pas identifiables). dans ces messages).
est-il légal pour ring/amazon d’utiliser les visages de personnes soupçonnées PAR LEURS CLIENTS d’avoir commis des crimes, dans une publicité ? surtout étant donné qu’ils n’ont pas consenti ou ont été condamnés ou quoi que ce soit. semble euhhh pas bien pic.twitter.com/a6SnOGT5dl
– jonhendrenPeaceful (@fart) 4 juin 2019
L’application Neighbours a été lancée l’année dernière et permet à n’importe qui – pas seulement aux propriétaires d’appareils Ring – d’envoyer des alertes d’activité suspecte à d’autres utilisateurs dans les environs. Un porte-parole de Ring a déclaré à Domotique Marrakech qu’il obtient le « consentement explicite » de l’utilisateur qui a capturé les images avant de publier des images sur les réseaux sociaux, mais tout cela soulève encore des questions essentielles.
Principalement, cela constitue-t-il une publicité et est-ce donc légalement acceptable ? Ring appelle ces messages « Alertes communautaires », mais ils sont publiés en tant qu’annonces sponsorisées sur Facebook. Il n’y a pas de liens pour acheter des produits Ring dans ces publicités, et Ring nous a dit que les publications sont géociblées sur des « communautés pertinentes » sur les plateformes sociales – bien qu’il n’explique pas la méthodologie exacte derrière cela. Il s’agit toujours de mettre ces messages sous les yeux de personnes qui ne possèdent pas de produits Ring – mais pourraient penser qu’elles devraient le faire lorsqu’elles commenceront à voir ces publicités sponsorisées.
Ring appelle ces messages « Alertes communautaires », mais ils sont publiés en tant qu’annonces sponsorisées
« Les alertes sont créées à l’aide de contenu publié publiquement à partir de l’application Neighbours qui a un numéro de cas de rapport de police vérifié », nous a dit un porte-parole de Ring. « Nous obtenons le consentement explicite du client Ring avant la publication du contenu et utilisons des publications sponsorisées et géociblées pour limiter le contenu aux communautés concernées. Les membres de la communauté peuvent ensuite directement partager ou publier des conseils pour aider la police locale à contacter les personnes d’intérêt ou enquêter sur des crimes .
Bien que Ring dise que chaque séquence montrée a un numéro de rapport associé, la police ne vérifie pas réellement la séquence avant qu’elle ne soit partagée. Alors, qu’est-ce qui empêche Ring de publier une vidéo d’une personne innocente simplement parce qu’elle n’a pas fait l’objet de l’examen minutieux dont elle avait besoin ?
Lorsque nous avons parlé à Ring de son application Neighbours plus tôt cette année, il nous a dit que ses appareils avaient « attrapé ou dissuadé plus d’un millier de crimes individuels et résolu des centaines d’incidents », qui comprenaient tout, des colis égarés aux animaux de compagnie disparus.
Il n’y a certainement rien de nouveau dans le fait que la police demande aux utilisateurs de fournir des images pouvant aider une affaire, mais ce que nous voyons ici est le rapprochement d’une entreprise privée et d’une application de la loi publique. On a un peu l’impression que Ring joue sur les peurs des gens, et en créant ces publicités Facebook, il en profite potentiellement.
Plus tôt cette année, The Intercept a rapporté que la société était, selon les mots du PDG de Ring, Jamie Siminoff, « en guerre contre quiconque veut nuire à un quartier ». Une partie de cette incursion a impliqué une collaboration avec les services de police locaux, et l’application Neighbours a permis à la police de contacter plus facilement les utilisateurs de Ring. Comme nous l’avons découvert nous-mêmes, à Charleston, en Caroline du Sud, la police locale a lancé une initiative demandant aux résidents et aux propriétaires d’entreprise dotés de caméras de sécurité extérieures d’enregistrer leurs appareils auprès de la ville.
Un récent rapport de Cnet détaille comment les services de police des États-Unis ont même offert des appareils Ring gratuits ou à prix réduit aux gens, exigeant qu’ils retournent des images sur demande en échange. Pour sa part, Ring a déclaré qu’il éliminerait ce problème pour s’assurer que personne ne se sente obligé de remettre des images s’il ne le souhaite pas.
Mais faire équipe avec la police n’est pas la seule façon pour Siminoff de mener cette soi-disant guerre. Amazon est actuellement à la recherche d’un éditeur de nouvelles pour travailler sur Ring et « fournir des alertes d’actualités criminelles à nos voisins ». Encore une fois, beaucoup de questions ici. Et encore une fois, il se demande comment ces entreprises peuvent déformer la réalité lorsqu’il s’agit de statistiques sur la criminalité. Alors que statistiquement la criminalité a diminué au cours des deux dernières décennies, l’exposition à davantage d’informations sur la criminalité, entre autres, fait croire le contraire. Faire participer des entreprises comme Ring n’aidera pas à résoudre ce problème, mais cela va certainement conduire à des conversations intéressantes.
